Нерелевантная аудитория всегда негативно отражается на арбитраже трафика. Она способствует ухудшению статистики и расходованию дополнительных средств, препятствует проведению оптимизации. Какие именно пользователи относятся к категории нерелевантных, как избавиться от них, используя клоаку, таргетинг и специально подбираемые креативы?
Что такое нерелевантные пользователи?
Нерелевантными считают любых пользователей, не собирающихся или не имеющих возможности выполнить целевое действие. Подобное пользовательское поведение может быть вызвано различными факторами, к примеру, ограничениями по возрасту на оффере. Чтобы не столкнуться с неприятной ситуацией, при которой бюджет тратится впустую на аудиторию, являющуюся нерелевантной, необходимо следить за этим и не допускать ее появления.
Чаще всего арбитражники считают нерелевантными пользователей, которые принадлежат к следующим группам:
- Не достигшие совершеннолетнего возраста. Несовершеннолетние люди имеют ограниченные права и не обладают постоянным доходом. В силу своего возраста, они неспособны успешно пройти верификацию. Поэтому такую пользовательскую аудиторию стоит использовать только для определенных вертикалей – к примеру, гейминга.
- Малообеспеченные пользователи. Люди, имеющие небольшие доходы, неспособны обеспечить высокие конверсии. Они знакомятся с офферами, внимательно изучают их условия, общаются с сотрудниками колл-центра, но в итоге не хотят оформлять подписки и совершать заказы.
- Мигранты. Людям, приехавшим из другой страны, обычно бывают не нужны арбитражные продукты. Их интересы связаны с поисками жилья, оформлением документов и изучением языков, а доходы в большинстве случаев бывают совсем небольшими.
- Не соответствующие требованиям рекламодателя. Рекламодатели имеют право не платить за целевые действия людей, которые не соответствуют выдвигаемым ими требованиям в отношении возраста, ГЕО и т.д.
- Боты и пользователи, уже успевшие совершить какое-либо целевое действие.
Чтобы пользователи совершали конверсию, следует размещать только достоверную информацию об акциях, ценах и т.д. В противном случае человек, зашедший на сайт и подробно ознакомившийся с оффером, может разочароваться и выйти, не совершив необходимое арбитражнику целевое действие.
Как использовать таргетинг для борьбы с нецелевой аудиторией?
Выполняя настройку, не забудьте про следующие параметры и ограничения:
- возраст, пол. Установите эти характеристики согласно требованиям рекламодателя, не забудьте использовать возрастные ограничения в случае необходимости;
- основные настройки. Установив время и язык, используемые местными жителями, вы сможете отсечь иностранцев;
- ГЕО. Уберите в настройках те населенные пункты, в которых много мигрантов или бедного населения;
- устройство. Самыми платежеспособными считаются пользователи, владеющий айфонами и другими устройствами от компании Apple;
- интересы. Это ограничение устанавливайте в зависимости от того, каких пользователей вы хотите исключить.
Отсечение с помощью клоаки
Нерелевантных пользователей можно направлять на Вайт Пейдж, используя трекер или клоаку. Это окажет помощь в сохранении прозрачной статистики и лендингов.
Для настройки перехватывающего потока устанавливайте необходимые позиции по таким параметрам, как время, часовой пояс, язык, используемые устройства, гео и пр. Для исключения ботов перенаправляйте их на страницу 404.
Топовый сервис по созданий вайтов можно найти на сайте у AffCommunity.
Отсечение с помощью креативов
Некоторые пользователи для обхода локальных ограничений или по некоторым другим причинам способы маскироваться под релевантных. Они вводят фейковые сведения о себе, используют анонимайзеры и иные средства, поэтому способны увидеть размещаемые арбитражником рекламу.
Чтобы эти люди не нажимали на рекламное объявления, их можно попытаться отсечь с помощью креативов. Для этого можно использовать следующие приемы:
- Указание стоимости для отсечения неплатежеспособных пользователей.
- Использование адалт-контента для исключения мигрантов-мусульман в европейских ГЕО.
- Упоминание необходимости прохождения верификации для отсеивания несовершеннолетних на трейдинг- и геймблинг-платформах.
- Использование локальной символики (местных флагов, языков, валюты, знаменитостей, экспертов и т.д.), чтобы не вызывать интерес со стороны иностранцев.
- Демонстрация состава при работе с нутра-оферами, помогающая отсечь аллергиков.
Выводы
Нерелевантная аудитория напрасно расходует бюджетные средства и портит статистику, не принося при этом никакой пользы. Используя перечисленные выше способы и приемы, вы сможете избавиться от нее.
